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医药行业应该如何推行6S管理?

  2019年11月21日 本站原创

医药行业应该如何推行6S管理?随着医疗事业的不断发展,普通民众对待医疗水准的要求日渐提高,加深了对待医院的依赖程度,增加了医院及医护人员的工作强度,使医院更偏解决患者就诊时间方面,忽略了对就诊环境改善,服务态度提升,差错事故减少的整体意识及规划。为了保障患者安全,越来越多的管理工具被导入医疗管理中,医疗机构也开始重视起管理工具在医疗品质提升过程中的作用,下面华天谋6S咨询专家介绍医药行业应该如何推行6S管理:

一、6S管理—明确目的,达成共识

首先,对院部中高层传输6S管理理念,将实施的必要性和紧迫性传达给他们,明确做6S管理的目的,让中高层干部达成共识,确定实施6S。

二、组建6S管理推进小组,进行6S培训

成立6S推行小组,由医院主要领导直接负责, 结合组织力量,以形成体系的保障。在设定的过程中要扁平化,推行小组的下面就直接划分责任区,划分小组成员的责任区和责任人,落实到一线,并以文件形式明确推进小组的职责。

三、管理审计和6S管理活动策划

明确医院6S管理活动前的管理现状以及推行6S活动的重点,侧重点以及难点。收集6S相关资料,如推行手册、标语、培训资料及其它机构成功的案例,拟定工作计划,制作6S管理推行表,制定实施办法。

四、宣传造势,教育训练

在做好整体的计划同时外,也要让整个企业的全体员工了解如何去做,同时告知进行活动的必要性与好处在哪里,这样才能激发员工参与感和投入感,因此,开展必要的宣传造势,例如制定推行手册或者海报标语,进行教育培训等活动是必不可少的环节。

五、进行6S管理局部试点和样板区建设

依据施行方案集中力量在样板区施行,减少大家对推进的抗拒,消除疑惑,及时对试行期间的问题点加以收据和系统分析、总结,必要时可根据实际情况调整推进方案。在试点后组织推进小组成员对样板区进行评核,针对评核中发现的不符合项进行讨论,纠正措施和方式整改,最后组织各个部门主管,单位分别到样板区参观、学习。

六、6S管理全面推行

在样板区局部推动达到预期效果后,开始进入全面导入6S的阶段,对全院员工进行6S培训,介绍活动目的,推行办法,推行时间等内容,在推行中进行评核,将评审结果公布,并对评核结果进行排名,评比出整改第一名及最佳改进奖一名,发送锦旗和证书。

七、巩固、纳入日常管理

全面导入KPI达到预期目标之后,就要进入巩固阶段,纳入日常管理活动的步骤。6S管理贵在坚持,要很好的坚持6S管理,首先要做到不断的检讨及修正,导入PDCA循环,PDCA循环有P(计划)D(执行)C(检查)A(处置)四个阶段组成,形成标准,其次要让6S管理制度化,让它成为员工工作中的一部分,将6S管理纳入日常管理活动,定期地对推行过程中出现的问题进行检讨、总结,并对6S管理推行结果进行评比。

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