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谈企业管理的环境

  2012年08月02日 本站原创
关键字:企业战略

企业管理环境即指存在于一个企业内部和外部的影响企业业绩的各种力量和条件因素的总和。

外部环境   宏观环境(一般环境)  微观环境(任务环境)
企业环境   内部环境   组织文化

经营条件
一般环境:宏观环境或社会大环境。指外界社会中普遍存在的外部环境因素,在一般情况下只对企业发生间接的影响。(是组织的管理者所无法影响和控制的)
1、经济环境
2、技术环境
3、政治和法律环境
4、社会和文化环境
任务环境:亦称微观环境。指与企业的宗旨目标相关,对组织活动及其任务的完成直接发生影响的的环境因素。

1、供应者
2、顾客—市场
3、竞争者: 资源竞争(人才、资金、原材料)顾客竞争(愿望、一般、产品形式、品牌)
4、公众: 金融公众、媒介公众、政府公众、地方公众、一般群众、企业内部公众等

对待企业环境的方法
   了解     分析      反应
   适应一般环境
   管理任务环境

(一)宏观环境分析(PEST分析)

Politics: 政治因素
Economics:经济因素
Society:社会因素
Technology:技术因素
人口因素
资源因素

1 政治与法律方面因素

(1)对企业实行管理的立法
(2)对社会与消费者的保护立法
美国环保局对通用汽车公司在1991-1995年生产的卡迪拉克汽车的一次调查中发现,该种汽车的一氧化碳排放量大大超过了标准,根据《空气洁净法》的规定,美国司法部要求通用公司收回并改装了47万辆卡迪拉克牌汽车,并交纳1100万美金的罚金,为此通用公司损失4500万美金。

2 经济方面因素

(1)国家宏观经济政策
国民经济发展趋势、三产比例、通货膨胀率、利率以及价格政策
(2)国民适应经济变化的行为
失业水平、居民平均收入、消费与储蓄比例、地区和消费群体差距
(3)金融政策
货币政策、汇率、银行信贷、股票市场
(4)外经贸政策
进出口情况、劳动力和资本输出的变化
(5)财政政策
政府的赤字预算、税收政策和外债的承受能力
(6)国际经济的影响
欧盟、北美贸易自由区政策,最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲的高速发展,石油输出国组织的政策等。

3 社会文化因素

宗教信仰,文化水平,受教育程度,价值观念,消费偏好等。
东方文化与西方文化
影响:
(1)消费者对产品的态度:对产品要素的重视程度(外观,色彩,价格或质量);
(2)企业内部劳动者的态度(如对生活质量提高标准的判断)

4 科学技术因素

技术水平
技术政策
新产品开发能力
技术发展动向
政府对研发的投入
知识产权保护

5 人口因素

人是构成市场的主体
人口因素对企业生产经营活动有重大影响
人口越多,购买力越强,意味着有较大的市场

6 资源因素

某些自然资源会短缺
能源成本的变化
环境污染日益严重

(二)行业环境分析

从行业产品的主要经济用途来分

          机械行业                化工行业
          建筑行业                纺织行业
          钢铁行业                家电行业
          汽车行业                交通运输
          零售行业                通讯行业
          旅游行业

投入期:市场增长率较高,需求增长较快,技术变动较大,很大的不确定性,产品、市场、服务、市场策略余地大,行业特点、竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多,进入壁垒低。

成长期:市场增长率高、需求增长快、技术渐趋稳定、竞争状态和用户特点比较明确,进入壁垒提高,产品品种和竞争者数量增多。
成熟期:市场增长率不高,需求增长不快、技术成熟,行业的竞争状况及用户特点非常清楚,竞争激烈,进入壁垒很高。
衰退期:市场增长率下降,需求下降,产品品种和竞争者数目减少。

行业竞争态势分析-五大驱动力

任何一个行业里都有五种力量
你的战略必须能够征服这五种力量

1.潜在进入者的威胁

进入障碍:
规模经济
产品差异化
资本需求
转换成本
销售渠道
专有的产品技术
原材料来源优势
政府政策

2.供应者讨价还价能力

供方有较稳定的市场,买主多,讨价还价能力强。
供方产品具有特色,讨价还价能力强。
供方能方便地实现前向联合,而你又很难后向联合,其讨价还价能力强。
供应量占购买者购买量的比重大,讨价还价能力强。
供应产品对买方很重要,讨价还价能力强。

3.购买者讨价还价能力

购买者的集中度高,购买量大,讨价还价能力强。
 产品的差异程度低,购买者可任意选择卖主,讨价还价能力强。
 购买者转换成本小,讨价还价能力强。
 购买者容易实现后向一体化,讨价还价能力强。
 供应者的产品对购买者影响不大,讨价还价能力强。

4.替代产品的威胁

替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。当一种产品的相对价格高于替代品的相对价格时,人们就转向购买替代品。

5.竞争对手分析

知己知彼,百战不殆
确定战略的实质,是为了获取相对于竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。要达到这一目的,就必须对竞争对手进行分析。
竞争对手:显在竞争对手和潜在竞争对手

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