6s管理推进中的PDCA循环法

    企业咨询在进行6s管理推进时最常使用的管理循环法，即PDCA法。PDCA是计划（plan）、执行（do）、检查（check）和行动（action）这四个英文单词的第一个字母的缩写，是一种企业经常用到的管理模式。当PDCA四个环节都循环过以后即称为经过一个管理控制过程，在实施PDCA循环时可按下列步骤进行：

一、计划P

1.分析现状，找出问题 先要明确实施该项管理活动是出于怎样的目的，是否一定需要实施，然后分析该管理活动当前处于什么样的状态，尽可能用简单明了的数字来描述。该管理活动在这种状态下存在什么问题，把问题明确提出。在此阶段可以利用物理图形来进行分析。

2.确定目标 根据对现状情况的分析，确定实施该项管理活动的目标。当很确定时，可考虑“减半法”或“增半法”，即当该管理项目为减少负面作用的事项时，则将降低50%为目标；当该项管理项目为正面作用时，则将提高50%为目标。

3.找出主要影响因素 设定推进方法，根据前面的分析工作，利用图形找出主要影响因素。为确保达成设定的目标，必须明确推进管理的组织构成及执行的方法。为了使下属全面参与和理解，及时地找出典型事例来启发参与人员。

4.制定措施计划 制定措施计划要明白以下几个问题：

(1)为什么制定该措施(Why)？

(2)达到什么样的目标(What)?

(3)在何处执行(Where)?

(4)什么时间完成(When)?

(5)由谁负责完成(Who)?

(6)如何完成(How)? 

     若该项管理活动需要投资，还必须预算投入的费用，并评价该投资后所能获得的效益。评价所获得的效益应尽可能客观。

二、实施D

具体实施步骤如下：

(1)对该项管理活动的相关人员进行培训，尤其是与生产一线有关的人员及班、组长。培训内容是整个计划及在计划过程中做成的典型事例的培训资料内容。

(2)按计划组织人员将管理活动分担，有时按制定的管理项目分担，有时按管理执行区域分担。

(3)全员参与改善提案。广泛征集企业员工对提案的看法、意见及改善措施；如果改善意见确实正确可行，则应该及时修改提案。

(4)改善提案提出后，经有经验的企业管理者认可后实施。

三、检查C

(1)检查推进是否按计划日程实施，如果没有按时实施，应及时查找原因。

(2)检查推进是否能按计划达成预定目标。在管理项目的指标确认时要分析哪方面出了问题，或哪方面做得比较突出。

(3)分析实施阶段中的失败部分，实施计划的各级管理人员在自己的职责范围内进行诊断，查找失败原因，并及时纠正错误。

四、行动A

(1)执行活动基本结束时，就应该开始着手总结及反省。

(2)回顾改善前的管理状况和实施后的主要改善现状。

(3)比较管理活动效果同改善前相比的效果，并列举出管理实施过程中的优秀典型事例及活动方法。

(4)总结成功经验，制定或修改工作规程、检查规程及其他有关规章制度。

(5)把未解决的问题或新出现的问题带入下一个PDCA循环。 

    在最后的分析中，既要找出存在的、有待改进的问题，同时也要对所有参加人员的努力和成绩给予充分肯定，这样可以增加参与人员的积极性，让他们有更高的热情再投入到下一个PDCA循环中去。总之，企业在实施PDCA循环时，还要在各个部门和小组内实施小PDCA循环，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系，争取每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成功，这样水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，这样循环上升，就可以使企业的6s管理水平不断提高。