通用电气6西格玛管理的特点

强调从顾客的关键需求出发寻求业绩突破，实现顾客和企业的双赢。

强调对业绩和过程的量化，通过量化提出挑战性的目标和水平对比的平台。

提供了过程改进方法，包括6西格玛设计DFSS流程和6西格玛过程改进DMAIC流程。

在实施上由“冠军champion”、“黑带大师MBB”、“黑带BB”、“绿带GB”这四级经过培训职责明确的人员作为组织保障。

通过确定和实施6西格玛项目，完成过程改进项目。

明确规定成功的标准及度量方法，以及对项目完成人员的奖励。

企业文化的再造与创新是其重要的组成部分。