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企业为什么要实施6西格玛管理

  2012年06月06日 本站原创

企业为什么要实施6西格玛管理

很多人都曾问过六西格玛这样的理念真的能给企业带来利益吗?我们现在的管理制度一直也没出现什么大的问题为什么要去做6西格玛管理呢?

“为什么要开展 6 西格玛管理?”摩托罗拉的回答是:为了生存。70 年代到 80 年代,摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场,后来又失掉了BP机和半导体的市场。1985 年,公司面临倒闭。一个日本企业在 70 年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司。经过日本人的改造后,很快投入了生产,并且不良率只有摩托罗拉管理时的 1/20 。他们使用了同样的人员、技术和设计。显然问题出在摩托罗拉的管理上。在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论:“我们的质量很臭”。在其 CEO Bob Galvin 领导下,摩托罗拉开始了 6 西格玛质量之路。今天,“摩托罗拉”成为世界著名品牌,1998 年,摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。他们成功的秘密就是 6 西格玛质量之路。是 6 西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量与利润领先公司。
 
继摩托罗拉之后,另一个成功实施 6 西格玛管理的公司是联信公司。其 CEO Mr. Larry Bossidy 将 6 西格玛方法与文化变革的软工具结合,发展了 6 西格玛管理的内涵并取得了成功。从 1994 年开始推行 6 西格玛,到 1999 年获得了以下的成就:
 
推行 6 西格玛的收益累积超过 20 亿美圆 ;利润率超过 14% (1999 年); 是市值增长最快的企业 。

1996 年,GE 公司在 CEO Mr. Jack Welch 的领导下开始了 6 西格玛管理,并成为 GE 的三大战略之一。 Jack Welch说:6 西格玛管理“是 GE 从来没有经历过的最重要的发展战略”。与摩托罗拉和联信公司不同的是,GE将6 西格玛管理扩展到制造活动之外的过程,包括服务与工作过程,取得了非常显著的成就:
推行 6 西格玛节约的成本收益 3 亿美圆(1997 年)、7.5 亿美圆(1998 年)、20 亿美圆(1999 年) 、利润率从 13.6% (1995 年)提高到 16.7% (1998 年) 市值突破 30000 亿美圆 。

Jack Welch 先生为 GE 制定的三大发展战略:6 西格玛、产品服务、全球化。使 GE 成为全球最大、最成功的多元化经营的跨国集团。

从以上的一些知名企业中我们可以看出6西格玛能给我们带来什么,而在当今社会竞争力日趋白热化的今天,六西格玛管理更加被众多企业所重视。

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