优秀的班组长应该具备哪些基本知识和能力?
基本的知识：业务的知识、信息、技能、技术、与业务相关联的知识、 信息、技能、技术等
基本的能力：学习能力、人际关系处理能力、思考和判断能力，创意能力

在做事情的时候请思考：
能否做的更快一些？
能否做的更准确一些？
能否做的更方便一些？
能否做的更经济一些？

在平日工作中如何决定工作成功的要素
PLAN（计划）凡事都要有计划：
明确工作的目标（要做什么，要得出什么样的结果？）事前预知
掌握事实，明确达到目标所要做的事。- 明确影响目标达成的因素
对事实认真分析，树立目标达成计划。

DO执行：按计划执行
SEE评价：对自己的工作随时检讨并指示评价结果
工作中不断运用PDCA循环

您是合格的班组长吗？好好努力和加油吧！！

 华天谋：黄权蓉